¿Qué es?

Tarjeta Débito respaldada por Visa Electrón, para que el manejo de su dinero sea ágil y seguro.

Compras no Presenciales y Pagos Virtuales

Esta tarjeta te da la posibilidad de realizar compras y pagos virtuales de bienes y servicios por medio de las plataformas de pago, con el botón PSE, debitando los recursos de la cuenta corriente (cupo rotativo) o de ahorro, sin costo.

• Permite hacer transacciones sin moverse de su hogar u oficina.
• Brinda seguridad y agilidad al reducir el manejo de efectivo.
• Facilita y ofrece comodidad en sus pagos y/o compras.
• Disponible las 24 horas de día, 7 días a la semana y todos los días del año.
• Confirmación en línea de las transacciones desde $50.000 en adelante.
• Notificación inmediata de las transacciones, al dispositivo móvil mediante mensaje de texto (SMS) y al correo electrónico que tenga registrado en la base de datos de la Cooperativa.

SEGURIDAD PARA EL MANEJO DE SU TARJETA

• La pérdida de la tarjeta Débito obliga al titular a dar aviso inmediato a la Cooperativa y/o al banco de Bogotá, para el respectivo bloqueo.
• Para el bloqueo de la tarjeta comuníquese con la línea única 444 61 11, ext. 140 ó 147. Fuera de Medellín, a nuestra línea gratuita 01 8000 41 31 31, Ext. 140 ó 147 y diríjase a la oficina más cercana de COOTRAMED para la asignación de la nueva tarjeta.
• En caso de no estar en horario de oficina, llamar en Medellín a la Servílínea del Banco de Bogotá. Reportarla como tarjeta de afinidad y dar el número de cédula. Después dirigirse a la oficina más cercana de COOTRAMED en los horarios de atención para la asignación de la nueva tarjeta.
• Cuando el titular haya perdido tanto la Tarjeta Débito como sus documentos de identidad, y por estas circunstancias se efectúen pagos antes de recibir el aviso de extravío, la Entidad no responderá por las sumas así pagadas.
• La asignación de una nueva Tarjeta Débito que reemplace la extraviada podrá condicionarse a nuevas exigencias de seguridad al asociado titular y deberá pagar el costo de la misma, que equivale al 1.5% del SMMLV.
• Se reconocerán intereses mediante liquidación y abono sobre saldos mínimos mensuales.
• Se cobrará una cuota de manejo mensual de acuerdo con el convenio de afinidad y la situación del mercado.
• Inactividad por ahorros, se genera en las cuentas que no registren movimientos durante un lapso igual o superior a seis (6) meses, serán clasificadas como inactivas y transacciones posteriores deberán ser autorizadas por el director de la Agencia y/o Asistente Operativo.
• La inactividad por el crédito rotativo se genera por mora presentada de 30 días, es un proceso automático.
• La renovación del crédito rotativo se debe realizar cada tres años, de lo contrario el sistema lo inactiva.
• Las transacciones en cajeros diferentes a la red ATH, tienen un costo superior a los de la red del grupo aval.
• Se tiene derecho a cinco (5) retiros gratis en el mes, aplica para los cajeros de la red ATH. Es acumulativo para ahorros y crédito rotativo.

BLOQUEO TARJETA AFINIDAD POR USUARIO

•    BENEFICIOS