Ser o no víctima de un robo depende, en gran medida, del nivel de atención al entorno y de las medidas de prevención que tomemos.

1. No utilizar cajeros automáticos que se encuentren aislados en sitios poco iluminados o en la calle; aquellos que no cuenten con un cubículo de resguardo y con un seguro en la puerta.
2. Prepare la tarjeta con antelación; puede llevarla en la mano, en el bolsillo, u oculta para evitar abrir el bolso, el monedero o billetera, en especial si hay otras personas a su alrededor.
3. Tome el tiempo necesario para realizar las operaciones, lea con cuidado lo que aparece en la pantalla del cajero.
4. Procure que su PIN sea fácil de recordar, pero difícil de adivinar, no utilice combinaciones obvias como 0000, 1234, 1111 o 9999 ni datos relacionados con su vida personal como la fecha de su cumpleaños o los primeros números de su documento de identificación, no lo lleve apuntado en ninguna parte. Por su propia seguridad, es imprescindible que lo memorice.
5. Cambie sus contraseñas de forma regular se recomiendan que sea cada tres meses.
6. Antes de introducir la tarjeta revise que el cajero esté en buenas condiciones y que la ranura de inserción no tenga marcas, golpes ni roturas.
7. Revise su alrededor, asegurándose de que no haya otra persona, cámaras y otros dispositivos que le resulten sospechosos o algo fuera de lo común; de ser así cancele su operación y proceda a realizarla en otro momento y, en otra sucursal del cajero automático.
8. No permita que personas ajenas conozcan la clave de su tarjeta y mucho menos ingresen con usted al cajero.
9. Sea precavido, no brinde información a desconocidos y no mencione en voz alta sumas de dinero.
10. No acepte ayuda de extraños si tiene dudas de las operaciones. Sólo debe consultar al personal de la entidad bancaria o financiera, únicamente en caso de necesitarla.
11. Ya introducida la tarjeta, ingrese el código de seguridad ocultando el teclado con su otra mano o con algún elemento, para evitar el espionaje con cámaras.
12. Si por algún motivo el cajero no devuelve la tarjeta, llame a la entidad de manera inmediata, el cajero cuenta con etiquetas de números telefónicos a la vista o consulte al personal del banco que esté presente, no abandone el cajero en ningún momento.
13. Si intenta retirar dinero del cajero y este le falla, diríjase a otro cajero para evitar que lo estafen dos veces, pues los ladrones pueden haber sellado con pegamento el dispensador de dinero y usted cree que el cajero no le dio la plata, pero esta si salió y le será descargada de su cuenta, aunque usted no la haya recibido. Cuando usted se retira, el ladrón quita el pegamento del dispensador y retira los billetes. Si usted intentó hacer dos o más retiros, él se llevará todo el dinero.
14. Una vez retirado el dinero, guárdalo con disimulo antes de salir de la terminal del cajero, ya sea en sus bolsillos o en la cartera, en un sitio poco accesible, y manténgala cerca de su cuerpo y protegida.
15. Guarde los tickets y comprobantes impresos que le arroja el cajero, sin dejarlos a la vista, pues poseen información que no conviene que caiga en manos de inescrupulosos. Luego, si no los necesita, podrá botar los impresos en el basurero de su hogar.
16. En caso de ser víctima de un fleteo, conserve la calma y no se enfrente con los asaltantes.
17. Memorice las características físicas del asaltante como tono de piel, acento, estatura, tatuajes y piercings para que después pueda hacer un retrato hablado de ellos.
18. Si usted es gerente de una entidad bancaria, revise diariamente los circuitos de alarma, video y sensores antes de dar atención al público.
19. Ante cualquier inconveniente con su tarjeta, bloquéela, no importa el día, ni la hora.

Siguiendo estos consejos, su acción en cajeros automáticos será más segura y estará mejor protegido, usted y su integridad, como también sus ahorros y su dinero.

Recuerde que, si se siente incómodo en un lugar o con una situación, entre en estado de alerta total, busque la colaboración de las autoridades. Pida instrucciones y ayuda. Usted debe creer en sus instintos.

Fuente: www.arlsura.com